Алгоритм спокойного разговора

 запоминайте алгоритм!

Шаг 1. Назначьте время и тему
Договоритесь о времени и определенной теме, которую вы хотите обсудить. Например: "Мы не обсудили эту тему. У тебя будет полчаса вечером, чтобы мы могли поговорить?"

Шаг 2. Один говорит - другой слушает
Тот, кто говорит, должен рассказать свою точку зрения на ситуацию и то, что он хочет от неё. Второй человек должен просто слушать без перебивания. Даже если кажется, что это несправедливо или что всё было не так.
- Важно выслушать друг друга молча.

После того, как первый человек всё рассказал, можно задать уточняющие вопросы: "Ты имел в виду тот случай на прошлой неделе?"

Шаг 3. Смените роли
Затем вы меняетесь местами: один говорит - другой слушает. Помните, что ваша задача - говорить чётко по теме, а не вываливать все обиды, которые накопились за долгие годы.

Следуя этому алгоритму, вы сможете избежать конфликтов и научиться эффективно общаться с партнёром!